“服务公约”让梅赛德斯-奔驰“从心开始”。

 admin   2024-05-05 02:07   24 人阅读  0 条评论

你们想知道“服务公约”让梅赛德斯-奔驰“从心开始”。和关于北京有几家奔驰4s店这样的话题吗?就让小编带各位了解一下关于大家都关注的题。


“切勿捆绑或强制消费。切勿使用假冒零件或冒充好零件。”《服务协议》中这两项雄伟而有力的“绝对”承诺,意味着奔驰“从心出发”。这与品牌“同理心”服务客户的初衷不谋而合。目前,《服务协议》已生效5个多月,正在积极推动整个汽车销售服务行业的自主化和发展。


52字承诺,打破行业20年来的“潜规则”。


2019年5月23日,梅赛德斯-奔驰销售服务公司、梅赛德斯-奔驰财务公司与授权经销商共同宣布《服务公约》,并在全国所有授权经销商显着位置进行宣传。这份由52个字组成的“服务合同”,打破了以往在购车、养车过程中常见的行业“隐性消费”,挑战了汽车流通渠道中一直存在的“隐性消费”。20多年了。年龄。


日前,新京报编辑在北京一家奔驰4S店看到了这场“服务大会”。协议主要包含授权经销商在日常经营活动中必须独立遵循的基本行为准则,确保经营合法合规、服务和收费透明,坚决保障消费者汽车消费权益和服务体验权益。放在做这件事上。理解。短短52个字的服务承诺,足以彰显梅赛德斯-奔驰让客户“明明白白花、明明白白买车”的坚定承诺。


众所周知,大多数汽车行业经销商在销售新车时都会强行将融资、保险、延保、维修等服务结合在一起,有些品牌的销售人员甚至有数百个KPI来销售新车。衍生品估值占比超过60%。奔驰与授权经销商联合推出的《服务合同》中明确禁止的是强制消费者额外购买装修套餐或到店购买保险的行业“潜规则”。自由选择和透明消费现已在梅赛德斯-奔驰经销店成为现实。


推动行业持续发展


“服务公约”不仅改变了现有经销商的盈利模式,也带来了长远发展。这意味着,至少对于奔驰经销商来说,基于信息不平等的“暴利时代”已经结束。奔驰希望经销商赚的是良心,而不是强迫消费造成的“快”,而这也将从本质上提高奔驰“客户满意度”这一关键指标。梅赛德斯-奔驰秉承“客户至上”的经营理念,始终植根于产品和服务的本源,践行“服务公约”,在中国市场保持稳定增长态势。


请让捆绑销售彻底“脱钩”,消除“默示规则”。销售人员和4S店将享有与消费者同等的,消费者的需求将得到更大程度的满足。这也是奔驰的原因。《服务大会》已启动。只有良性竞争,整个汽车市场才能进步,消费者才能得到更满意的服务。作为全豪华车市场的领导者,梅赛德斯-奔驰的一举一动都对提高整个行业的服务水平产生一定的影响。


“今天,不再是一个以产品为中心的市场,而是一个以消费为中心的市场。”中国汽车流通协会会长孙进军表示,“无论消费习惯如何变化、渠道模式如何变化,消费者体验始终是最重要的”。汽车的目标。”一切改革……梅赛德斯-奔驰《服务协议》的实施,正在重申其“客户至上”的管理理念,同时开创了汽车经销行业的新趋势。当前,豪华车市场的竞争已经到了新的高度,奔驰要做的就是保持行业领先,引领渠道合作伙伴,完成车型转型,在树立典范的同时完善自我。工业可持续发展。


新京报总编辑刘洋图片来源图片提供公司


编辑张兵校对贾勇俊


北京哪家奔驰4S店比较好?1北京有很多不错的奔驰4S店。2、哪家4S店比较好,取决于服务质量、售后服务、价格等诸多因素。3最受欢迎的梅赛德斯-奔驰4S店包括北京奔驰、北京南航和北京华源汽车。当然,您选择哪家4S店还要根据您的具体需求和情况而定。


南昌有多少家奔驰4S店?我目前知道有两家,但他们一定是同一家公司。


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