郑州自助洗车有点尴尬，但业内人士揭秘。

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文、图来自河南商报见习编辑吴海舒

自助洗车在郑州已经不是什么新鲜事了。几年前，低成本、便捷、省时的自助洗车以现有洗车所无法比拟的优势进入市场，尤其是在推广初期，洗车价格从3美元到6美元不等。舒适性让车主非常满意。但以喜剧开始并不一定以喜剧结束，安装堵塞和资金困难让许多自助洗车店变成了路边的“机器尸体”。尽管如此，自助洗车的速度并没有停止，有人跌倒，有人站起来。

截至2017年底，我国汽车保有量达310亿辆，其中汽车保有量217亿辆。汽车保有量的持续增加，让汽车服务行业成为高潜力的消费市场，而洗车行业也成为众多企业进入这一市场的切入点。

【现象有死亡的地方，就有新的生命】

自助洗车在郑州已经运营多年。郑州的王先生深深体会到自助洗车带来的便利。“工作太忙，有时候去洗车很浪费时间。自助洗车无论距离还是时间都合适。”“有时我会接到很短的通知，第二天去接客户，但我没有时间去洗车。这只是下班后几分钟。”不过，王先生有一段时间没有去自助洗车。“如果机器坏了并且没有人来修理，那就没有必要了。”

河南商报主编走访时，看到窑仔路上有三辆废弃闲置的汽车机器。我们要解雇你了。”我们继续营业，但其次，没有人让我们继续下去。无论如何，有被迫关门的情况，有老板跑路的情况，也有情况。他们就是无法继续下去。”

旧机器还没有收起来，新机器已经在静静等待了。

在建设路的一个社区，一台新推出的自助洗车机上线不到两个月，就安装在现有机器旁边，机器上添加了二维码，可以接受支付宝和微信支付。冲水、泡沫、冲洗、冲洗四个按钮平放在机器正面，顶部有自动感应灯设计，方便用户夜间洗车时轻松找到。

小区物业经理霍女士告诉河南商报编辑“只是换个，之前的机器已经使用了很长时间了，有一定的损坏，合同马上就要到期了，但我们还没有还没换呢。”他说。“我续签了合同。”

虽然品牌变了，机器升级了，但功能和模式还是一样的。新机器仍然很便宜，还不能清洁内部，而且还没有手动深度清洗功能。我们还利用会员充值的方式，基于价格优势来留住用户。

【解析自助洗车无法解决的行业题】

自助洗车对于一些车主来说方便又是好事，但郑州的自助洗车却一直不冷不热。

省汽车服务商会秘书长赵继强表示，目前郑州路自助洗车并未纳入城市管理，行业内也没有统一的管理标准。一些机械的排放可能会造成污水横流，影响市容，甚至造成交通混乱，造成部分路段交通拥堵。

再看加盟商本身，不乏居心不良的加盟商，有的试图收取加盟费来赚，有的则试图抢走当地车主的资源。加强维护和管理。另外，产品本身也有缺陷。目前，市场上的自助洗车只能清洗车身，无法清洗内饰，不再提供保养服务，仅限于满足部分车主的最低洗车要求。

郑州汽车服务商会秘书长丁进告诉河南商报主编，盈利题是失败的主要原因。支付人工清洁费用，增加运营成本，让小商贩难以生存。

此外，自助洗车归根结底还是“自助服务”，自助洗车模式作为国外进口产品引入以来，国内车主的自助服务意识、实用技能和消费习惯尚未得到有效提升。跟上。丁进表示，虽然与传统洗车的价差只有30至40元左右，但由于必须自己做，很难吸引大量消费者。

【观点自助洗车是传统洗车的补充，但尚未替代。】

赵继强表示，自助洗车满足了部分消费者的需求，服务便捷，有明确的市场接受度。和百货业一样，大型超市、商场、便利店都欣欣向荣，但不可能每个人都自己洗车。行业。

河南商报编辑在走访中发现，传统单一洗车店将受到自助洗车的一定影响。店面空间和人工是最大的支出，微弱的利润只能依靠增加客源。但在一些一般保养洗车时，就完全没有感觉了。“我们手工给你清洗、彻底洗车，价格只要40元左右。我们还提供美容等其他服务，让你放心。”红砖路一家传统洗车店的老板告诉小编。洗车只是最基本的服务，往往数百个汽车美容项目才是业务的重点。

自助洗车在时间、距离、成本等方面具有明显优势，与传统洗车行业形成互补。仅这些优势可能会吸引一些用户，但服务体系是单一且脆弱的。由于洗车市场持续时间较长，需要改进的地方也较多。

【从路边到社区，自助洗车的未来在哪里？]

北京停车位科技有限公司CEO杨景峰在郑州推出自助洗车机已经两个月了。目前已上线10余家洗车场，未来计划再增加100家洗车场。未来计划在各个社区上线。“我们还处于设备改进的早期阶段，还会有新的功能出现。我们计划在前两年内将机器推向全国。我们需要先建立规模，然后才能慢慢探索更好的服务模式，”杨说道。景峰说道。

当被及为什么只向社区透露时，杨景峰回说，“把它放在路边本质上是违法的，会影响交通”，并补充道，“这对社区来说会更好。”政府。此外，收入点仅限于提供车身服务，其他模式如广告、特许经营等不予考虑。

赵继强告诉河南商报编辑，从2009年开始，行业就一直在提出自助洗车行业标准化，希望政府支持建立相关行业标准，但一直没有成功。

杨景峰告诉河南商报总编辑，目前全国自助洗车行业还处于发展初期。过去，行业从业者大多是个体户，没有雄厚的资金支持，只有小“作坊”才能买得起廉价的洗车机和清洁工。这些机器看起来一样，但由于材料和技术更便宜。产品质量差，无法形成规模，都是“小事”。他所希望的是标准化、规模化、高品质的自助洗车行业，但距离这个目标还有很长的路要走。