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作者|知龙神
来源|汽车服务世界
终身保修在汽车行业并不是什么新鲜事。
早在燃油车时代,各大车企就推出了“三大件”终身保修。
进入新能源汽车时代,“三电系统”是电动汽车的关键组成部分,因此不少新能源车企推出了三电系统终身保修政策,有的推出了终身保修。“你们有终身保修政策吗?”它逐渐成为主机厂之间竞争的因素。
有业内人士认为,整车厂推行终身保修,进一步了体系内的售后服务业务,减少了40万家维修店的机会。
但也有人表示,所谓的终身保修往往注重噱头而非实用性,在实施中存在诸多局限性。
新能源汽车的终身保修是否一文不值?
1、传统车企和造车新势力纷纷推出终身质保。
汽车企业在制定新能源汽车保修政策时,一般将整车保修和三电系统保修分开。
首先,并不是所有车企都提供终身保修,其次,即使对电气系统提供终身保修,也不意味着对整车提供终身保修。
然而,提供车辆保修的公司通常还为3electric系统提供终身保修。
我们按类别来看看各大车企的终身保修政策。
第一类提供车辆终身保修的汽车公司
代表企业奇瑞汽车、长安深蓝、蔚来汽车
1.樱桃车
今年2月1日,奇瑞集团正式宣布“全系终身保修”政策。自2023年1月1日起,凡购买奇瑞集团星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源四大品牌全车型即可享受。随后,奇瑞成为国内首个推出“全系终身保修”的主流自主品牌。
事实上,奇瑞新能源早在2019年就承诺电动车及电动车终身保修政策,并于2020年首次推出整车终身保修政策,是首个推出的新能源汽车品牌。汽车和电动汽车的终身保修。
2.长款内藏蓝色
今年4月1日,深蓝启动客户服务升级工作,为2023年3月31日前提车的首批深蓝SL03车主提供终身车辆保修。
3.蔚来
蔚来为各车型提供多种质保,其中ES7、ET5、EC7、ES8提供10年不限里程整车质保,ET7、ES5、ES8、EC6提供终身整车质保。
第二类电动汽车和为电动汽车提供终身保修的汽车公司
代表企业比亚迪、广汽艾安、奇瑞汽车、长安深蓝、蔚来汽车、小鹏汽车
1.比亚迪
比亚迪为部分车型和首次非行驶车主提供“三电”系统终身保修。比亚迪在其维修手册中对此政策的声明如下在车辆的使用寿命内,即车辆保修规定的保修期届满后,车辆在其剩余的使用寿命周期内仍可继续享受保修服务。
维修和保修有什么区别?
简单来说,“保修”是需要维修费用的售后服务,车主必须承担维修所需的人工和配件费用,而“保修维修”则是按照规定的免费维修服务。法律法规规定无需付款。
比亚迪考虑到“保修”一词使用的歧义,在本条款中也使用了不同的词语来表示保修和维修。对于车主来说,进店维修时最好咨询清楚,避免出现题。消费者纠纷。
2.广汽伊恩
艾安为用户提供“三电”终身免费保修。如果失去终身保修权利,车主仍可享受8年或15万公里的三电保修权利。
3.樱桃车
奇瑞汽车在整车终身保修的基础上,对旗下新能源汽车的三电系统实行终身保修。
4.长款内藏蓝色
JanganDeepBlue将从2023年1月1日起升级车主权益。SL03所有纯电动版本和非商用车的第一位车主将获得3电系统的终身保修,所有增程版本和非商用车的第一位车主将获得3电系统的终身保修。3-电动系统。有。和一个扩展范围的系统。
值得一提的是,长安深蓝是目前唯一一家对加长车型增程系统提供终身保修的企业。
以增程式车辆理想为例。原本Sanden和增程系统均享有终身保修,但Sanden系统的保修期现已调整为8年或12万公里。
5.蔚来
蔚来为部分车型提供终身车辆保修,其中还包括3电动汽车终身保修。
6、小鹏汽车
小鹏汽车为车主提供电池终身保修。3需要注意的是,与车企对动力系统提供免费终身保修不同,小鹏汽车的终身保修一方面仅限于电池,而且是用户相应付费购买的一项增值服务。根据您自己的需要。
根据车型不同,小鹏汽车电池终身保修服务价格为小鹏G32999元、P53399元、P73999元、G94599元。
第3类同时提供车辆终身保修和3电动终身保修的汽车公司。
代表企业奇瑞汽车、长安深蓝、蔚来汽车
这一点前面已经说过了,这里就不再重复了。
不过,新造车厂商中,理想汽车和零跑汽车并不对整车或三电系统提供终身保修,而只对整车和三电系统提供一定的保修期。系统。
例如,理想汽车提供5年或10万公里的整车保修,三电提供8年或12万公里、8年或16万公里的保修,零跑汽车提供3年或12万公里的保修。整车保修。有两种类型4年或12万公里,3电气系统有两种保修8年或12万公里,8年或15万公里。
一般来说,在车辆终身保修方面,大多数车公司还是提供XX年或XX公里的保修期,也有一些车公司提供车辆终身保修。
3-电气系统方面,自主品牌更“大方”,大多有终身保修。新势力则更加“谨慎”。蔚来汽车中,只有小鹏汽车推出了电池终身保修,而蔚来则对部分车型的三块电池提供终身保修。
2.获得终身保修并不容易。
OEM推出的整车终身保修和三电终身保修政策实际上比国家强制的三车保修政策更省心。
但这些好处真的可以在现实世界中实现吗?
也许不会。这是因为要获得这些权利和利益必须满足许多先决条件。
条件一股权对象必须是原车主。
所有提供终身保修的车公司都有一个共同的要求,即车辆所有权必须属于第一车主,车辆所有权的任何变更都会使您的终身保修权利失效。换句话说,终身保修是针对人的,而不是针对汽车的。
事实上,对于车主来说,如果他们打算长期使用汽车,这个要求就没有什么影响。这个前提条件唯一影响的是二手车的保值率。一旦汽车作为二手车出售,终身保修就结束。
情况二仅限非运营车辆,部分车企设定里程标准
终身保修政策仅限于非行驶车辆,这也是上述车企明确要求的。终身保修政策仅在用作个人车辆时有效。
同时,一些车企设定里程标准来区分“非运营”和“运营”,例如长安深蓝设定年行驶里程不超过3.5万公里,广汽艾安设定年行驶里程不超过35,000公里.设定距离。里程不得超过3。比亚迪要求每12个月总行驶里程不超过3万公里。
范围有效了车主的使用。
居住在广州的一位Aion车主去年7月购买了一辆广汽AionSPLUS,并表示由于频繁使用,短短六个月就行驶了26万公里。由于年行驶里程不超过3万公里的,车主抱怨道,“考虑到我的车的使用频率,我一年只能跑8个月,我想我会把车用完其余时间。”装饰你的房子。”
从汽车企业的角度来看,新能源汽车在使用过程中会面临电池衰减的题,而电池占整车成本的40%左右。车辆的使用和续驶里程没有,最终,如果电池性能严重恶化,需要更换电池组,车企将无法承担成本。
条件三维修必须由认可的4S店进行。
除了广汽艾安没有明确说明这一点外,其他提供终身保修的公司均规定车辆必须由授权维修店进行维护。如果由未经授权的维修店进行维护,则终身保修无效。
从车企角度来看,新车毛利率持续下降,售后服务利润趋于上升,指定车主到授权店进行维修服务也是从利润角度考虑。
另一方面,与传统燃油汽车相比,新能源汽车在车辆结构、控制方法以及一些智能装备和应用方面都有很大改进。对于企业来说,保护自己公司的关键部件或技术都是保密的,更何况车主不愿意去外面的维修保养店。
条件四按规定项目进行维护和定期检查
除了必须到认可的4S店进行保养外,车企还要求车主严格遵守车主手册或车主手册中提到的保养周期和保养项目。否则,您的终身保修将终止。
条件5维修保养时使用原装备件。
该项目出现在比亚迪三电的终身保修保修条款中,引发了车主们的广泛讨论。
要求使用原装备件进行维护和修理实质上将车主与制造商授权的维修店联系起来。对于一些与3Power系统无关的配件,如雨刷、大灯等,除非是比亚迪正品,授权店保留取消车主3Power终身保修权益的权利。
对此,不少车主表示不解,称“雨刷器网上9.9元(包邮)一对,在授权店动不动就几百块就能买到,为什么要花这么浪费?”?”在车主眼里,必须使用原厂配件。这些毫无意义。
条件6易损件不属于终身保修范围。
长安深蓝的车辆终身保修明确指出,不包括磨损部件,并列出了特定部件,如空调滤清器、空气滤清器、刹车片、轮胎等。奇瑞汽车还表示,“易损件和专用件的质量保修期按照使用说明书的规定执行”,这意味着易损件还有额外的保修期。
其实这个更容易理解。最终,消耗部件通过损耗获得各自的功能。磨损是在运行过程中正常形成的,并非质量题造成的,因此这些零件的更换和维护必须超出适用的要求。不管保修范围如何,消费者仍然要花自己的。
条件7车辆不得发生重大事故。
一些汽车公司要求您的车辆必须从未发生过重大事故。否则,终身保修服务将失效。
例如,如果在保修期内发生事故,车辆主要底盘部件损坏,推定车辆全损,蔚来表示将在提供相应赔偿后终止服务。
再比如,长安深蓝的终身保修规定,人为灾害、事故、个人改装、自然灾害等造成的车辆损坏不在终身保修范围内。
这项政策也是基于车企成本考虑,因为一旦发生重大事故,车身受损的概率很大。该公司提供终身保修。
3、40万维修店还有机会吗?
一些业内人士认为,由于新能源汽车实行终身保修,外部维修店没有生存机会。
现实情况并非如此,总会有车主在认可的4S系统之外进行转换,就像4S对专有燃油车所做的那样。
事实上,从第三方维修店的角度来看,这些车企所谓的终身保修的漏洞其实是一个机会。
例如,汽车公司的终身保修政策仅适用于汽车的原车主,因此修理厂可能会修理原车主以外的新能源汽车。也就是说,它可以为新能源二手车车主提供服务。
又如,目前车企的终身保修政策仅适用于非行驶车辆,且对里程有严格,因此用作出租车、网约车的新能源汽车是维修店广阔的市场。
另一点值得注意的是已经倒闭的新能源汽车品牌。经过几轮重组,一些新能源汽车品牌已经从市场上消失,但这些品牌的汽车可能仍在使用。因为在使用中,车主肯定有像曾经在国内SUV市场占据不错份额的汉腾汽车那样的保养需求。
此外,考虑到现有燃油车与新能源车售后的交叉点,轮胎制动系统和底盘业务是重点,可在此方面发展汽车服务店。但这也考验着修理厂的技术能否满足车主的需求。
现阶段,大多数车企关于终身保修政策的口号更多的是一种营销策略。
对于很多维修店来说,“现在不修新能源车,以后可能就没车可修了”。只有勤奋学习新能源技术,才能争取自己的生存空间。
修理未对准的SUV后挡泥板需要多少?维修费用会根据具体情况而有所不同,但需要注意的是,SUV上的后挡泥板错位可能表明车身结构存在题,这可能需要专业维修,并且费用更高。此外,如果错位严重,您可能需要一个新的后挡泥板,这会花费更多。因此,维修前应向专业维修店咨询,了解具体情况和维修方案,避免造成不必要的经济损失。
星图蓝月的维护费用高吗?星图蓝月的维护成本比较高。由于星途蓝悦是一款豪华SUV车型,其设备先进、机械结构复杂,需要专业的技术和优质的零部件进行维护,花费不菲。同时,由于星途蓝悦的价格较高,保险也会相应增加,维护成本也会增加。如果想要控制保养成本,车主可以通过选择合适的保养方法和配件,定期进行保养和检查,防止可能出现的故障和损坏,从而降低未来的保养成本。
今天给各位解了新能源suv推荐的知识,其中也对新能源suv维修进行了解释,希望大家喜欢!
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