坚守在高速公路上的女人，不仅要笑得美丽，还要忍受委屈和孤独！

本文主要讲解关于坚守在高速公路上的女人，不仅要笑得美丽，还要忍受委屈和孤独！，和一些白天开车奔驰跑高速相关题，希望可以帮助到大家。

撰稿今日女报/风网编辑姜青青

当我们行驶在高速公路上时，我们仿佛听到了地的心跳和时代的节拍。这是正确的。高速公路不仅让居民的生活更加便捷，也展现了国家的速度。

“六纵、六横”以里程6480公里位居全国第五，是湖南高速公路的三大数据。这条高速公路像一条血管一样遍布三湘大地，让我们的生活更加美好。

无数湖南高速人为这条高速公路付出了汗水和心血。

高速公路收费员的真实生活是怎样的？

最有发言权的应该是湖南省高速公路集团有限公司岳阳管理处华容北收费站站长张晓红。她不仅在这个行业从业了17年，她带领的女队还获得了2018年中国“最美鲁姐队”的称号。

“姐姐们”美丽笑容的背后，或许有你想象不到的故事。

27岁入行，成为“明星收费员”。

都说成名太早，但43岁的“鲁姐”张小红成名绝对太早了。

2002年，张晓红进入高速公路系统，担任收费员。当时，向司机发放了多种颜色的高速公路收费卡。根据行驶距离和路段设计了不同的颜色，收费员根据以下条件计算通行费卡的颜色。

张晓红回忆，当时高速公路收费和计费主要靠人工完成，核对“、、卡”时很难出错，但他却从来没有出错过。

秘诀是什么？首先，她从一开始就一丝不苟，为了避免出错，8小时轮班后，她一边吃“加餐”一边练习唱歌，她笑着说。收集、歌唱、记忆。随着时间的推移，她练就了——的“特技技巧”。缴费时，只需看卡的颜色就可以知道车辆来自哪个路段，大大提高了收费效率。

高速公路收费员的工作不仅琐碎而且繁琐。收费站通常建在远离城市的郊区，那里冬冷夏热。实行4、3班制，每班工作8小时，每夜班都需要熬夜。由于收费站必须每天24小时营业，收费员通常必须工作六天才能回家。

张晓红在岳阳收费站上班，距离家有30分钟车程，虽然家里有需要照顾的老人和孩子，但她上班期间很少回来。凭借她的专注工作和扎实的专业能力，她在行业中名声大噪，年年被评选为“付费明星”。

“鲁姐”常常伴随着孤独、不满、危险。

春天般的笑容是人们对高速公路收费员的第一印象，但身着制服的“路姐”不仅笑得好，还耐得住寂寞和不满。

每天有数以千计的车辆在我们的高速公路上行驶，而驾驶员的素质也参差不齐。张晓红表示，几乎所有女性收费员都经历过网络视频中收费员“变脸”的故事。

据张晓红回忆，她被骂最严重的一次是有一年，她遇到一名军牌车司机，要求免费用车。

当她看到对方的车牌时，虽然是军车牌，但属于临时车牌，而且是放在车窗旁边的，所以她要求看一下对方的驾驶证以及必要时的驾驶证。

“没想到司机下车后对我大喊大叫。”张晓红说。随后，站长亲自核对了司机，确认该车辆的军车牌照是假的。

在高速公路上工作除了辛苦之外，还意味着风险。一年来，她和车站巡查员日夜坚守在收费站，检查逃费车辆，清理收费环境，严厉打击偷逃收费行为。在检查现场并绕行车辆时，张晓红被一辆试图进入收费车道的公交车撞倒，突然加速转向，导致两根肋骨骨折。

收入低、孤独、不满、危险包围，做了17年高速公路收费员的张晓红想做什么？

“首先，我的家人非常支持我所做的事情。多年来，我获得了‘釜勇白宇成’和‘优秀先进工作者’。虽然我所做的工作很平凡，但我还是觉得很有意义，很荣幸。”张晓红说道。

工作了17年，她有两次春节假期都是在家度过的。

2014年，张晓红走上管理岗位，先担任岳阳收费站副主任，后调往岳阳管理处化龙北收费站主持工作。随着时代的发展，电子不停车收费系统不断更新，高速公路收费员的工作职能转变为服务型，张晓红和她的团队将收费员转变为服务员、修理工、安全员和导游。

为了提高车站工作人员微笑的服务质量，张晓红在收费站安装了镜子，并要求收费员闲暇时自己对着镜子练习微笑。

由于服务行业要与形形色色的人打交道，难免会受到不公平待遇，因此设立“慰”，是为了给仍保持礼仪的女性收费员提供“精神和物质上的安慰”。我在工作中受到不公平的对待。

张晓红也以身作则，17年来只在家过两次春节。今年农历新年，车辆数量翻倍，人们从新年开始就在收费站等候了20多天。在她的部署和领导下，自春运以来，华容北站没有发生过一起大规模拥堵事件。

2018年4月，发生了一件让张晓红特别惊讶和自豪的事情。——湖南省委书记杜家虎在视察工作时，偶尔会到化龙站休息一下。车站内外环境干净、秩序井然。尤其是心里踏实，现场忍不住对他赞不绝口。

2018年10月，张晓红和她的团队荣获中国公路协会第五届“最美中国公路姐妹队”荣誉称号，2018年12月荣获全国交通运输行业“文明示范窗口”荣誉称号。获得。

据悉，湖南省高速公路管理集团有4000多名女性收费员，占集团总人数的三分之一。还有很多像张晓红和她的团队一样默默奉献、守护的“姐妹”。孤独的高速公路，保障人员流动的畅通和便利。

机构改革

女性检员更能“把车站当成自己的家”。

2018年9月28日，湖南省高速公路集团有限公司成立并举行揭牌仪式。

省高速公路集团有限公司谢立新董事长表示，目前全省高速公路里程已达6480公里，位居全国第一。其中，集团公司公路里程4550公里，其中长安高速公路，在建公路41193公里，不含新开工的齐昌、甘山、宁绍、城陵矶、冠新等项目，总资产近4000亿元，管理人员和超过12,000名员工。

湖南高速集团现有女性员工5000余人，其中女收费员4000余人。与男性相比，女性收费员把车站当成自己的家，能够发挥女性善良、体贴、细致、耐心等特质，能够为过往司机、乘客提供舒适的交通环境。这也是女性收费员集中在一线的原因。

湖南高速公路近年来快速发展的背后，是张晓红和她的团队等高速公路一线工作者的无私奉献。

统一的故事

从1996年到2010年，女收费员的形象发生了巨大的变化，从15年前的军绿色军装换成了西装、军装，再换成了今天的标准化礼服。这也预示着高速公路服务质量的突飞猛进。

1996年，他们的军装带有浓郁的军事风格，包括——绿色羊毛上衣、翻领、肩章、白衬衫、领带。他们戴着民族帽子和深色皮鞋。身着国防绿，这一切都体现了收费行动的庄严。按照当时的说法，高速公路是事业单位，是国企的金字招牌，其作用就是为下属招收喜欢收费工作的优秀人才。

随着收费行业工作性质的变化，原来的制服被黑色西装取代作为当时的工作制服，而这种形象的改变让女性收费员变得更加友善和端庄。

2010年，标准化的服务礼仪像一股清新的春风吹进了高速公路，蓝色的大衣、飘逸的衬衫、精致的花围巾，再一次把我们年轻漂亮的女收费员推到了时代的前沿。有人说最美的笑容是在收费站，最美的身影是在收费站，但我想说，最美的人是我们的女收费员。

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