成都奥迪性能车维修点地址，成都美图奥迪维修点

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【环网汽车报道】3月1日，环网汽车接到沉阳奥迪A6L车主唐先生的求助。

求助信息显示，唐先生夫妇于2019年12月13日在沉阳奥骏奥迪4S店购买了一辆黑色2019款奥迪A6L轿车，共计38732352元。

唐先生再也高兴不起来的奥迪A6L“题”

唐先生本来以为通过购买这辆奥迪A6L，他就能晋升为豪华品牌名车的车主，但令人失望的是，购买新车的喜悦并没有持续多久。一辆车出现了。变速箱故障。

当新车行驶2000公里后变速箱首次出现故障时，仪表板上出现“变速箱故障！请安全停车”的信息，唐先生立即致电沉阳奥骏4S店售后服务。感谢您的服务。该员工表示，这可能是行车电脑的故障。随后，按照服务人员的指示，唐先生重新启动车辆，故障码消失。此时，服务人员并没有提醒唐先生去4S店继续报修。先生。唐某后续使用该车存在严重隐患。

仪表板显示消息“变速箱故障！安全停车。”

2020年9月3日，唐先生拥有的奥迪A6L一天之内突然显示两条变速箱故障信息。唐先生认为，变速箱故障可能无法通过简单地重新启动车辆来解决。车辆被送往沉阳奥尊4S店维修，经检查，工作人员认为是“间歇性电脑误报错误”。2020年9月7日，变速箱机电单元被唐先生的车更换。2020年9月9日，这辆更换了变速箱机电单元的奥迪A6L回到了唐先生手中。

根据理赔单，更换变速箱机电单元总费用为2517210元。

然而好景不长，2020年9月12日，在更换变速箱机电单元几天后，持续存在的“变速箱故障”再次出现。送到沉阳奥尊4S店维修后，这次A/S工作人员进行了大手术，直接更换了变速箱总成。虽然等待修复的时间较长，但唐先生对这个修复方案非常满意，相信可以彻底解决变速箱故障。2020年10月19日，4S店开业，先生。我们为唐送回了一辆奥迪A6L，并更换了变速箱总成。

根据理赔单，更换变速箱总成的总费用为8,781,055元。

然而，不到两个月后，未解决的“变速箱故障”仍然困扰着唐先生，2020年12月12日，唐先生因变速箱故障将自己的奥迪A6L退回沉阳奥。4S店，唐先生夫妇实在看不下去了。买新车一年后，行驶了不到9000公里，这辆奥迪A6L意外出现多次“变速箱故障”，维修费用超过11万元。此外，变速箱机电单元和部件不断更换。变速箱总成背后的“变速箱故障”题仍然没有得到妥善解决。

奥迪A6L变速箱故障在高速公路休息区等待救援

2020年12月12日，唐先生最终将奥迪A6L寄回沉阳奥尊4S店，沉阳奥尊4S店检查后表示，之前更换的变速箱总成属于旧版本，需要更换。使用升级产品再次更换变速箱总成。听到这个信息后，唐先生流下了眼泪，但根本无法接受，并询4S店为什么不自己更换升级后的变速箱。此时，唐先生夫妇因被车折磨得无法继续修理，无法忍受，立即向4S店和奥迪厂家提出退车或换车的要求，并提交了书面退货申请。或者换辆车。但沉阳奥尊4S店向奥迪厂家请示后，唐先生夫妇收到反馈称不同意退换车。

唐先生在奥尊4S店递交了退换车书面材料。

随后，唐先生夫妇与沉阳傲骏4S店多次交涉，4S店认为，唐先生购买的奥迪A6L第一变速箱机电单元的故障和更换只是“偶然的电脑错误”。”。如果实际车辆存在“三车保障”范围内的严重故障和安全隐患，且同一严重故障连续两次发生，则该车辆不符合退换车条件，但可以享受“三车保障”服务。将发出“故障”警报。在唐先生多次要求退换车无果后，沉阳奥尊4S店表示我们只接受法庭传。您可以走法律程序，起诉我们！

环汽车认为，变速箱是汽车三大件之一，“变速箱故障”是严重危及驾驶员、乘客和第三方生命的缺陷。唐先生的奥迪A6L更换了变速箱机电单元，甚至更换了变速箱总成后，仍然无法解决“变速箱故障”题。沉阳奥尊奥迪4S店存在服务缺陷，导致唐先生一家的汽车出现题。和车辆安全隐患。沉阳奥骏4S店、奥迪厂家一定要坚持以车主为中心的服务意识，积极与车主唐先生沟通协商，而不是站在车主的角度冷言冷语。对于任何人来说，经历这样的事情都是很难的。

国家最新“三包”政策关于包换/包退的规定

1、免费更换发动机、变速箱及易损件

如果发动机和变速箱主要部件出现质量题，消费者可以在卖方开具购车收据之日起60天内或行驶里程3000公里内（以先到者为准）更换发动机和变速箱。自由的。

如果在保修期内耗材出现产品质量题，消费者可以免费更换耗材。

2.免费换货或退货

自卖家开具购车收据之日起60天内或行驶里程3000公里内（以先到者为准）退回产品或出现转向系统故障、制动系统故障、车身裂纹、或燃油泄漏，卖家免费退货，换货或退货由您负责。

3、如果累计修理或更换两次，消费者必须支付以下使用补偿金。

1、因严重安全性能故障（注1）共进行2次修理，但严重安全性能故障未消除或出现新的严重安全性能故障；2、发动机或故障后共更换2次。或者，同一发动机、变速箱主要零部件因质量题两次更换后仍不能正常使用的，发动机、变速箱、主要零部件更换次数不再重复。3、由于转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身等主要零部件存在质量题，即使总共更换两次零件，仍无法正常使用。

注1安全性能严重不合格是指家用汽车产品存在质量题，危及人身和财产安全，导致家用汽车产品无法被消费者安全使用，以及安全装置不能提供充分保护的情况。或涉及风险。火灾状态。

4、修理期限超过35天或修理次数超过5次的，消费者必须按如下方式支付使用补偿费。

3若在保修有效期内因产品质量题累计维修次数超过35天，或因同一产品质量题累计维修次数超过5次，消费者可凭三包礼券购买车辆。发和卖方负责更换。

注保修期内，如因产品质量题每次维修时间超过5天，包括等待备件维修，我们必须为消费者提供备用车辆或赔偿合理的运输费用。维修时间从消费者与维修人员确认维修时开始，到维修完成时结束。修复时间不足24小时的，按1天计算。维修时间不包括防盗系统和整车线束等特殊部件的运输时间和救援出行时间，这些部件必须根据车辆识别号（VIN）进行定制。

奥尊奥迪4S店查封题奥迪A6L积灰。

目前，唐先生的那辆出现“变速箱故障”的奥迪A6L还被锁在沈阳奥骏4S店里，唐先生花了387万元买下了这辆车，但现在他连开回家都不敢了。这是一个僵局。

唐先生认为，三包政策的退换货标准已经达到，那么沉阳奥尊4S店为什么不履行应有的责任和义务呢？还有其他原因吗？为此，环网汽车编辑特意采访了沉阳奥骏奥迪4S店，售后服务总监王阳接受了我们的电话采访……

全汽车将持续关注唐先生奥迪A6L“变速箱故障”事件的进展。

自适应灯是奥迪车辆上安装的重要部件之一，旨在提高夜间驾驶的安全性，因此需要维修或更换。任何题都会影响行车安全，引发事故。因此，损坏的自适应照明必须及时修复或更换。如果损坏较轻，可以请专业技术人员检查后尝试维修，但如果损坏较严重，最好更换配件，以免影响车辆的性能和安全。维修或更换工作最好由经过认证的汽车维修店或4S店进行，以确保安全和质量。车主必须定期保养，发现题立即修复。为了以防万一，我们建议您购买专业的保险杠和外灯维修渠道保险。

1、必须找专业的汽车维修店修理车辆。2、把手损坏可能是由于长期使用或外力撞击造成的，需要专业检查和维修。3、把手的具体修复方法可能有所不同看情况而定，具体要看你的车型，所以最好找专业的汽修店修理。根据情况，我们将修理或更换手柄。4如果您的车辆仍在保修期内，您也可以联系奥迪。5维修期间，避免过度使用手柄，防止进一步损坏，同时注意其他部件有无题。及时进行保养和维修，确保您的车辆的安全和舒适。

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