百位车主评测新车2020款华晨宝马X3

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中国领先的第三方汽车质量评价车智网于2010年8月启动了“100位车主新车评价”调查活动。车智网每月都会对几款名车进行专题调查。我们充分了解在中国市场销售的新车的可靠性和消费者满意度，并推出新车型，帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品。截至目前，“百位车主评新车”调研工作已考察了250余款新车，收集了近3万名有效车主样本。

调查期间2020年10月1日-12月31日

有效卷101

豪华品牌中型SUV中，消费者不能错过“BBA三杰”——奔驰GLC、宝马X3、奥迪Q5L，其中奔驰GLC、奥迪Q5L的车身尺寸、轴距都是基础。唯一加长的就是华晨宝马X3，但尽管如此，宝马X3还是凭借豪华的感觉和引以为豪的操控深受消费者的喜爱。根据参加本次“百位新车车主评价”调查的车主反馈，2020款华晨宝马X3在驾驶舒适性和外观方面都获得了不错的评价。家用电器、制动系统、前后桥及悬架等题较多，主要体现为音视频系统故障、各部件异响等题。

在收集的101份有效卷中，本次调查基于车主对2020款华晨宝马X3在车型基础、驾驶体验、使用成本、质量可靠性、售前/售后服务等方面的实际评价。2020款华晨宝马X3总体得分为83分，符合汽车质量网推荐标准。

1、车主画像男性消费者比例较高，以中青年为主。

根据本次调查结果，华晨宝马101辆中有。受访车主中，大部分车主表示选择了配备MSport套件的车型，视觉效果更加运动。另外，从年龄来看，31岁至35岁的占比最大，为454人，26岁至30岁的占232人，36岁至40岁的占232人。41岁至45岁的车主比例为156人。其中，首次、二次购车的车主占比超过50%，有224位车主曾购买过3次及以上汽车。由此不难看出，购买华晨宝马X3的消费者大多是有一定经济能力的年轻消费者。

2、车型基础外观设计最满意

2020款华晨宝马同时，宝马一直强调运动性，大肌肉感的车身线条和巨大的进气口给人一种运动感，而宝马经典的“豪华套件”和“M运动套件”外观设计则为消费者提供了更多的选择余地。参与调查的车主中，有308位车主表示被2020款华晨宝马X3的外观设计所吸引，231位车主表示对华晨宝马X3的装配工艺感到满意。

对2020款华晨宝马X3内部状况的调查结果显示，182名车主反映，2020款华晨宝马X3在“内饰布局”方面表现出了不错的表现。内饰也采用了以驾驶者为中心的宝马家族风格设计。根据设计理念，功能按钮尽可能靠近驾驶员座椅放置，以方便驾驶员操作。此外，它在“人性化设计”和“材质做工”方面也得到了很多车主的认可，车辆档次感十足，众多真皮包裹和镀铬装饰件。同时，固定式多媒体系统不仅支持触摸操作，其内部功能也非常好用。

总体来看，2020款华晨宝马的综合表现及格。回“一般”的车主有221人，没有“不满意”的意见。

3、驾驶感受动力表现令人满意。

每个人在衡量一款车型的驾驶体验时，都会看重不同的方面。在本次调查中，有438名车主表示，他们认为驾驶这辆车的整体体验很重要，这意味着车主在购买BMWX3时，既看重BMW引以为豪的操控性能，也看重车辆品质。家用车的乘坐舒适度，335位车主表示更看重驾驶体验。归根结底，购买宝马车型的消费者都有一颗“着急”的心。

全部华晨宝马扭矩分别为290牛米、310牛米和350牛米，传动方面，全系匹配采埃孚提供的8速Steptronic变速箱。宝马的动力总成电子感较少，转向非常精确，这带来了一些驾驶乐趣。

在另一项调查中，我们计划针对2020款华晨宝马X3进行加速性能、转向性能、制动性能、安静性、舒适性、功能性等六个方面的驾驶体验满意度调查。参与调查的车主大多对“加速性能”、“安静性”、“转向性能”给予较高评价，但也有车主表示“舒适性”有待提高。

在2020款华晨宝马驾驶体验综合评价中认为“一般”的车主比例为342人，没有收到“不满意”的意见。

4、使用成本车辆购买价格令人满意，维护费用也相对合理。

虽然2020款华晨宝马期望得到满足。购买车辆后，使用成本成为车主最关心的话题。

在本次车辆燃油效率调查中，超过一半的车主回油耗在10L以内，另有126位车主回油耗在12L以上。期待。此外，在接受调查的101位车主中，超过90%的人认为2020款华晨宝马X3的维修/保养费用符合预期，处于合理范围内。

在对2020款华晨宝马使用成本的综合评价中，有372名车主回“一般”，仅有56名车主回“不满意”。

5、质量和可靠性“音视频系统故障”、“异常噪音”等题相对较多。

调查结果显示，在收到的101份有效卷中，有46份卷表明车辆存在非人为缺陷或质量题，占比超过40%。

在出现非人为缺陷的车辆中，首次缺陷发生在5000公里至10000公里之间的比例最高的为346辆。对首次故障发生时间的调查结果显示，362名车主回其车辆在购车后6至12个月内出现故障，以及购车后1个月内出现首次故障的车主比例147人，13位车主购买了汽车，3个月内首次出现故障的比例为287人，36个月内经历过第一次故障的比例为204人。

5制动系统异常响声

6制动性能差

7转向系统异常响声

8后地板已升高

9登山动力手套

10后部空间狭窄。