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半岛网8月29日报道称，“新款奔驰车轮胎接连出现刺破、爆裂的情况”。青岛一位奔驰车主通过半岛网热线053280889232向自己的新奔驰反映了这一事件。开了一个多月后，我买了一辆E260L……“奇怪的事情发生了。”更让他难以接受的是，厂家指定的鉴定机构的鉴定结果是“由于外力影响，并非轮胎质量题，因此无法索赔”。对此，经销商青岛三和汽车销售有限公司的代表回应称，如果车主不同意鉴定结果，可以去找第三方对车辆重新进行鉴定。据悉，奔驰此前曾宣布召回部分进口和国产E级汽车。

事件

奔驰新轮胎接连爆裂

方先生介绍，他于2019年6月18日从银川西路青岛三和汽车销售有限公司购买了一辆力标E260L轿车，总价含税3808万元，并于7月提货。10.

该照片由车主老师提供。

“8月20日，午夜左右，我开车去了朋友家附近。我摇下车窗，听到车内漏气的声音。当我下车时，发现有一个洞。“我无法驾驶汽车，因为左前轮靠近轮毂。”方老师说，因为轮胎不耐刺穿，如果高速行驶，后果不堪设想。随后车辆被拖至最近的黑龙江路奔驰4S店进行维修。由于急需用车，庞先生决定自费更换轮胎，并对有裂纹的轮胎进行检查。经销商表示，只能去奔驰厂家指定的普利司通轮胎分级机构。”。

该照片由车主老师提供。

8月22日上午，庞先生收到轮胎已更换的通知。“那天下午我去了4S店，然后开车出去了。”方老师说，他把车开到了他选择的地方。大约行驶了2公里才到达目的地，没想到下车后发现左后轮靠近轮毂处也出现了裂纹。

右后轮胎照片由方先生提供。

8月28日，方先生反映，右后轮胎也发现有小裂纹。

普利司通售后服务的结果，判定普利司通轮胎“没有题”。

方先生提供的左前轮胎和左后轮胎的轮胎鉴定报告。

8月23日、26日，左前轮胎、左后轮胎的《普利司通轮胎鉴定报告》相继出具。小编看到，两份报告都写着“经确认，故障是外力撞击造成的，并非轮胎质量题，所以不能索赔！”签名后有普利司通轮胎专门质检印章。-销售服务。中心。

方先生提供的左前轮维修出具的初步施工单和最终检验报告。

方老师并不认同这个评价结论“我有24小时行车记录仪，可以证明不是人为损坏，而且开车时可以清楚地看到路况。况且，车上什么都配备了。””。-圆形雷达。如果撞到，就会显示雷达并发出警报。”方先生还向我们展示了他将左前轮胎送去维修时的具体施工顺序和最终检查报告，证明没有题。当时的其他轮胎。

“我认为一定是轮胎题，就要求经销商更换了四个轮胎。”然而，三和汽车销售有限公司的售后服务态度却让方先生大失所望。“他们是售后服务接待我的。董先生一开始同意了我的要求，但后来又改变了主意。”8月26日，方先生再次来到青岛三河奔驰4S店。“这名员工说他会按照董先生的承诺去做。他换了轮胎就辞职了。”

青岛三和

由于质量差，轮胎更换成本“不可能”

8月27日，青岛三和汽车销售有限公司董事长张先生对坂东网回应称，“轮胎部件会磨损，因此很难预测轮胎在行驶过程中是否会刺破或损坏”在路上。”道路上可能会出现各种紧急情况，前轮和后轮的损坏可能会同时发生，但由于损坏的位置、大小和面积不同，因此存在立即产生气压并在其他情况下，气压产生缓慢。康老师解释说，高速行驶时很难在里程表上看到产生外力的异物。“这是导致轮胎逐渐爆炸的小损伤，而不是瞬间轮胎爆炸。”

蒋先生还介绍，方先生的车雷达在低速时开启，高速行驶时无法检测并发出警报。客户如果您对此鉴定不满意，如果获得批准，您可以寻求有资格的第三方的单独评估，并且您将对评估结果负责。”

张先生否认了一位名叫董先生的员工口头承诺更换轮胎但食言。“没有后悔的概念，我们的工作人员根据鉴定结果与他进行了沟通和协商，你应该申请免费更换。而董先生因个人原因辞职。在处理此案时，姜先生说，“方先生实际因车辆使用需要，临时更换了左后轮胎。事实上，客户还没有付款。“我说。”

重点

梅赛德斯-奔驰计划召回部分进口和国产E级汽车。

此前，SideBenz上，据了解曾贴出“梅赛德斯-奔驰汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司正在召回部分进口及国产E级汽车”的公告。内容称，“2019年10月25日、2016年4月20日、2019年5月4日生产的部分进口和国产E级汽车配备19英寸轮胎，被召回。上述里程在行驶过程中可能会受到较大外力的影响，导致轮胎因充气或损坏而失压，由于上述车辆标配低压连续行驶轮胎，因此存在出现相关故障的极端情况。“这可能会带来安全风险，作为预防措施，我们将召回所有涉事车辆，并免费为受影响的车辆更换改进的前后轮胎，以消除安全风险。”

梅赛德斯-奔驰召回计划

8月28日，小编以消费者身份询奔驰热线，表示，“E260L、E300L的标准轮胎为18英寸，升级后为19英寸。本次召回仅适用于进口车”和国产E。”他说。-该级别车辆配备2016年4月20日至2019年5月4日期间生产的19英寸轮胎。

“力标E260L轿车、E260L四驱轿车、E300L时尚轿车、E300L豪华轿车的标准轮胎型号和尺寸都是一样的，目前都是一样的轮胎。”-气压连续行驶轮胎，工作人员表示，“你需要去经销店看实车，如果轮胎内侧有MOE标志，那就是低压连续行驶轮胎，普通轮胎都有标记”带有MO标记。”另外，据该工作人员介绍，目前奔驰主流车型普遍配备Privilege轮胎。石胎。

据了解，方先生的车辆并不在召回范围内。半岛网也将持续关注此事的后续进展。

半岛网编辑

[编辑王女]

4S店全国排名如何？【1】——奥迪

青岛有333,605家门店，大连有333,605家，厦门有333,603家，宁波有333,608家。

【2】——阿尔法罗密欧

青岛有333,600家门店，大连有333,601家，厦门有333,601家，宁波有333,601家。

【3】——讴歌讴歌

青岛有333,601家门店，大连有333,601家，厦门有333,601家，宁波有333,601家。

【4】——阿斯顿马丁

青岛1、大连0、厦门1、宁波1

【5】——宝马