保时捷自燃，车主维权并获得赔偿

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近日，福建省消费者委员会收到了消费者郑老师赠送的锦旗。钟先生购买的一辆保时捷汽车自燃，责任题多方争议。经福建省消费者委员会第三方评估和仲裁，福州建发汽车销售服务有限公司《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，纠纷顺利解决。

2019年8月28日，郑先生与厦门恒驰汇通融资租赁有限公司福州分公司签订《融资租赁协议》，以112.18万元的价格向建发汽车经销店购买了一辆保时捷Panamera29TCoupe。租赁起始日为2019年8月28日，租赁期限为12个月，租赁车辆实际使用者为郑先生，指定车辆维修地点为建发汽车经销店。当租赁期限届满时，先生。郑先生与恒驰租赁公司将结清融资租赁协议项下的所有款项，租赁车辆的所有权将转移给郑先生。归于郑。涉事车辆由建发车行交付给郑先生，随车还交付了行车记录仪。郑先生并未对涉事车辆进行任何添加或改装，车辆使用过程中的所有保养、维修及事故修理均在建发汽车经销店进行。车辆保险由平安保险公司承保，不包含自燃险。

2021年4月25日8时30分左右，郑某驾驶涉案车辆在珉豪乌郡石勒芬村与万边大桥相连的红绿灯路口等待信号时，发现冒烟。机舱起火，几分钟后，郑先生向路过的汽车借了灭火器，主动将火扑灭，并立即报警请求救援。车辆及其内部物品。郑先生表示，涉事车辆为新购，三包期限尚未到期，事故当天天气多云，有小雨，周围环境未见异常，车内无易燃易爆物品，未存放。消防救援队于5月28日为该起火灾事故出具了“火灾事故证明”，认定起火原因可排除余火、雷电、外部火源或人为纵火，但起火原因不能排除是电线有缺陷。没有。

事故发生后，郑先生与建发车行和平安保险公司交涉，但由于事故原因不明，郑先生向福建省消委会求助，希望福建省消委会介入。依法查处，切实保护消费者合法权益。

本案的题是起火原因是否为车辆质量题自燃。涉事车辆自燃火灾的原因与车辆质量的判断有关，具有很强的专业性和技术性，需要专家利用专有技术和方法调查相关事实，因此郑先生和平安保险公司福建省消费者委员会适用权威、有资质的鉴定机构对车辆起火原因进行鉴定。在福建省消委会的主持下，郑老师、建发汽车经销商、平安保险公司共同商定委托北京正研过程技术研究院有限公司司法鉴定中心进行原因鉴定。涉事车辆起火。鉴定费用由先生承担。郑某与平安保险公司共同承担鉴定费用，鉴定完毕后，最终责任方根据鉴定报告承担鉴定费用。2021年7月18日，鉴定机构公布了一份“法医鉴定意见”，确定起火原因是车辆防火墙左侧电线短路。过热会引起火灾，从而点燃周围的可燃材料并最终烧毁车辆。

福建省消委会认为，车辆使用者未对涉事车辆进行任何添加、改装，车辆使用过程中的所有保养、维修、修理工作均由4S店进行。消防救援部门签发的《火灾事故证明书》可以排除因外界因素干预而发生的自燃现象。根据法医鉴定委员会公布的《法医协议》，起火原因是汽车零部件缺陷短路导致车辆自燃。因此，足以认定本次事故车辆自燃是车辆质量题所致。依据消费者权益保护法第十一条、第十八条、第四十条、第五十二条及家用汽车产品修理、更换、退货责任规定第十七条、第二十条依据产品质量法第四十条规定建发汽车作为提供商品的经营者，卖方必须按照法律规定承担相应的法律后果。由于车主没有自燃保险，因此保险公司不负责本案的赔偿。

经调解，建发车行于近日按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》退回车辆，纠纷顺利解决。郑先生给福建省消委会送来锦旗并表示他的感激之情。

保时捷的自燃补偿标准是多少？对于自燃保险，保险公司实行每件20韩元的绝对免赔额，如果自燃造成的损失达到1万韩元，保险公司最高赔付8000元。即使有保险也没有免赔额！即使您的车辆报废，您也不会获得全额赔偿，因为车辆的折旧也包含在内。

为什么超级跑车这么容易着火？这并不意味着法拉利或保时捷容易起火。这是因为这些豪车自燃后的暴露率很高，给人一种豪车经常自燃的感觉。

另外，豪华车高速线路数量较多、结构复杂，自燃的可能性较大。