福州的高先生在这家4S店购买汽车时遇到了题。

一些朋友对于福州的高先生在这家4S店购买汽车时遇到了题。和一些福州车价贵的相关性题，大家都是比较关注度的，接下来小编为你整理了相关的知识。

“这车我还没提呢，还没开一公里，玻璃就碎了，谁能处理得了？”

1007年4月29日上午，我接到福州汽车爱好者高先生的投诉，称几天后他在高士路12号东风日产虎瑞4S店购买了一辆日产轩逸，福州市仓山区。结果，2019年4月28日晚，店家打电话说，店主在贴膜时发现挡风玻璃有裂痕，要求他第二天再来协商。对于这辆车，高先生明确表示不能接受，但4S店表示只能更换挡风玻璃。

在你提车之前玻璃就碎了吗？他换车的要求被拒绝了。

高先生告诉小编，4月20日，他到东风日产福瑞4S店缴纳了定金，并与该店签订了日产轩逸购买合同。我决定在这里买。“当我在商店买东西时，我感觉更舒服，因为店里似乎有不少顾客。”

4月27日，我再次前往4S店验车，对店里提供的黑色轩逸车辆的外观和内饰都比较满意，于是我于4月1日支付了首付款并办理了贷款手续，2019.同一天。还支付了许可证、保险费和其他费用。

“当时我并没有真正意识到挡风玻璃被打破了。我的大部分注意力都集中在油漆、内饰和发动机舱上。”高先生表示，他没想到4月28日东风日产会发生这样的事情。富锐4S店称前窗玻璃被打破。

4月29日上午，他跑到4S店，看到贴着自己要卖的车辆的车牌，事实上，前挡风玻璃上有一个拳头大小的洞，周围的玻璃也被砸烂了。完全由玻璃制成。它像蜘蛛网一样被划伤和裂开。

“4S店的人说，唯一的办法就是更换玻璃。”高先生表示，这个解决方案是不可接受的。“如果你给新车换了玻璃，就代表有维修记录，不仅失去价值，而且心理上也很难受，请你接受，我要求你把车退回或者换一辆。”车。”

4S店经理你也有错。

4月29日上午，小编联系上东风日产福瑞4S店经理付先生，付先生表示，店里和高先生都有责任，店里没有人对此事进行调查。我发现我车的前挡风玻璃坏了。

付先生表示，由于高先生的车已经登记，也已经缴纳了保险，如果换车，就会变成二手车，造成折旧题。“本来我当时就想换掉它，但车顶多有一些缺陷，卖掉的时候我会提前通知其他客户。”

在付先生看来，因为高先生也有过错，所以换车是绝对不可能的，店家能做的就是更换玻璃，并为他提供礼品和服务。

律师意见

上海建伟律师事务所律师卓文斌表示，即使客户在验车时没有发现车辆有任何题，除非车辆正式交付，否则客户不承担责任。

“这种情况下，客户完全可以要求退车或者换车。”卓律师表示，由于挡风玻璃也是一个比较大的配件，更换肯定会影响汽车的价值和使用。“关于价值，4S店还必须补足退换车后的差额、贷款手续费等。”

卓律师还表示，客户还可以申请裂纹鉴定，如果4S店知道车有题，仍然向客户销售缺陷产品，客户可以要求退还第一、第三次损坏。先和店家协商。“协商不成的，可以向厂家和市场监督管理部门投诉，达不成协议，只能通过司法途径解决题。”请关注此事进展。

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