如果我购买的二手车出现质量题，我应该向哪个部门投诉？

都想知道的一些关于如果我购买的二手车出现质量题，我应该向哪个部门投诉？和车况不符怎么办的相关题，那就详细看完本文，小编带你了解一下关于大家都关心的话题。

廉价二手车成为很多人购车的首选，但也引发了不少消费纠纷。二手车投诉的主要题包括发动机、变速箱等主要零部件反复出现故障等产品质量题，购车合同及合同条款项下双方权利义务不明确、不对等、赔偿责任等。合同违约情况不明后，消费者无法有效维护合同项下的权利，而虚假的消费信息导致一些经营者隐瞒车辆的实际情况，拒绝提前告知车辆题。经营者未按照换车、退款程序规定办理交易、过户的，逃避办理手续，拒绝办理。

购买或出售二手车时应注意的事项

1、专业测试并不“专业”。

二手车交易往往声称对二手车进行了数百次专业测试，但往往不提及具体的测试项目和测试方法。同时，消费者反馈显示，实践中很多甚至没有落实最基本的验车步骤“备案验证”，即去4S店、保险公司核实相关信息。

2、服务承诺不明确。

消费者购买发生严重事故的汽车后，如果公司承诺不销售发生严重事故的汽车，则可以退货。然而，“严重事故”的定义以及如何界定发生严重事故的车辆往往不明确，很容易引发争议。此外，保险范围和押金金额也没有明确约定，很容易引起消费者的误解。

3、买卖流程不严谨。

即使消费者通过二手车交易订购汽车后，车辆的使用权仍然掌握在原车主手中，往往不会或监督车辆的使用管理。是一辆汽车，但原车主却利用这个机会暴力用车，甚至从事更换配件等损害消费者权益的行为。

4、职责分工不明确。

对车辆进行测试并将相关结果发布到网上，消费者根据网上信息选择要交易的车辆。一些发布的信息与车辆实际信息相差甚远，消费者因此受到伤害。由于处理类似情况的原则和责任划分不明确，很难保护消费者权益。

5.民事投诉处理不积极。

大多数对消费者的投诉并不重视或积极回应，并以各种借口逃避投诉，并且常常以国内企业无权、处理权限在总部为由拒绝处理投诉。这是关于消费者的主张。

一般情况下，如果购买的二手车出现质量题，消费者应首先与汽车经销商协商解决，协商不成的，应向消协、工商部投诉。或者您可以继续走法律程序。为保护您的合法权益，您可以拨打消费者投诉热线12315或向工商局投诉。在二手车等大规模交易的情况下，车主会保留交易合同以及汽车经销商故意隐瞒汽车状况的证据，必要时还可以向当地法院提起诉讼。

我们都知道，二手车是指已经被别人使用过并转售的车辆。此时很难判断是否存在质量题。当出现质量题时，必须及时维权。

如果交易二手车时无法确定车辆状况，则有二手车出口检验、购车、二手车检验、二手车评估、二手车鉴定等一系列流程。如果您对二手车现场检测、保养、保险查询等有任何疑，请联系UC二手车检测中心，如有进一步疑，请交给专业的第三方二手车检测公司。